Grupo Vios Comercial S.A de C.V Customer service

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3 of 10

2023-07-31 23:39

Ana Cristina Cervantes Carranza

Hola tengo 4 años kn un problema de pantalla k no me han podido resolver en garantía y de verdad es bastante tiempo para no darme solución no entiendo por k dicen de garantía si AMI no me han echo caso de vdd 4 años es muchísimo tiempo no se hasta cuándo me resolverán

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2023-07-03 14:49

Leonardo gomez

Compré una pantalla y al año dejo de funcionar la mandé a garantía y tienen 2 años que no me la han regresado que por qué las piezas vienen de extranjero ya hasta en mercado libre venden las tiras led mentirosos

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8 of 10

2023-04-21 02:05

ilse berenice cerda torres

buenas noches, en enero del presente año adquirí una pantalla de 39" smartv, en una sucursal de soriana en matamoros tamaulipas, el dia de hoy 20 de abril, apareció una raya de forma horizontal a mitad de la pantalla, por tal razón quiero hacer valer mi garantía antes ustedes, a continuación dejo mis datos para que a la brevedad se pongan en contacto con su servidor. Ilse Berenice Cerda Torres, Cel: 8681540908,, con domicilio en calle rinconada del chairel sur # 224, de la colonia rinconada de las brisas c.p 87313, en matamoros tamaulipas.

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2023-03-21 19:35

yolanda Rodríguez

No me resuelven nada desde 30 marzo 2021 que les entregué mi pantalla de 50 pulgada folio 55027

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2023-03-21 15:51

Olivia Sierra

Buen día! Mi pantalla no me permite ingresar o vincular cuenta google, ya intenté con diversas cuentas y me marca error, por lo que no puedo ingresar a las aplicaciones, llevo meses intentando. Agradecería mucho su apoyo.

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4 of 10

2023-03-02 15:02

Jorge Velázquez

Necesito informacion y soporte para una pantalla vios

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2023-01-03 22:49

Lilia

Tengo 4 días intentando localizar el teléfono de atención a clientes compré una pantalla de 58 pulgadas en soriana tengo un mes con ella y ya está fallando donde pueden hacerme válida mi garantía

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2023-01-03 21:26

Yessenia

compre una lavadora , marca vios 11kg y hoy empezo a salir humo de la secadora , quisiera saber donde me puedo comunicar para que me hagn valida la garantía

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2022-12-05 05:39

Rodolfo jordan

Buenas noches estoy muy inconforme llevo 3 años con una pantalla en reparación el número de reporte es 54378 y no he tenido respuesta por parte de ustedes y espero que por este medio me den una respuesta por qué el teléfono que me dieron para darle seguimiento ya no existe gracias

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2022-11-22 05:39

Jennifer González

Compré una pantalla vios en soriana cdmx y ya no prende,quiero hacer válida la garantía pero en ningún teléfono me contestan ,que mala empresa solo tiene pésimas reseñas, háganse responsables de las porquerías que venden ,esto y robar es lo mismo . Consumidores tengan cuidado .

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2022-09-09 23:19

Manuel chacon

Necesito que me digan donde acudir para una garantia en chihuahua capital

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2022-07-27 22:11

Ramirez Nava Ana Miriam

Buenas tardes, me comunico con ustedes ya que en varias ocasiones la pantalla simplemente deja de funcionar poniéndose en negro o apareciendo rayas, me gustaría hacer el uso de la garantía en el que dice que puedo pedir una reparación de ello. Espero una respuesta

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2022-07-26 05:00

blanca

tengo una tv vios que se prende y se apaga sola, el problema es en la tarjeta y hace poco dejo de dar imagen, y la pieza no la hay en mexico y soporte tecnico de soriana no sabe nada sobre reparacion de ese modelo.

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3 of 10

2022-07-02 03:14

Patricia

Necesito saber en dónde se encit el centro de atención vios en vhsa. Me urge reparar una tv

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2022-05-04 18:38

Francisco pantoja

Hola buena tarde. Soy de Guanajuato compre un tv vios en soriana ya tiene 6 meses con la garantía y hasta la fecha no me dan una solución solo que la pieza la tiene que pedir del extranjero La verdad muy mala atención con la garantía y el marcar es solo pasar corajes de que me tengo que esperar. Espero su respuesta

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5 of 10

2022-04-02 21:19

Edel Muñoz Palacios

Tengo una TV Vios de 3 meses de uso. Y esta presrntando una falla aparecen rallas o destellos de otro color transversales. Que debo hacer.???

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2022-03-22 16:02

Faustino Mata Chávez

Pésima atención a un año de enviar el televisor y no lo "pueden" reparar. El número de folio es: 55116

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2022-03-02 07:00

Estrella

Tengo una pantalla curve de 49 P. Que cada vez k estoy en Youtube se traba Y nisiquiera la puedo apagar con el control, tengo k desconectarla ????

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2021-09-16 02:31

Jorge calamaco

Necesito soporte con televisor que prende y se apaga en menos de 3 segundos y no logro contactar con soporte técnico

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